Bandung, SP – YELLO Hotel Paskal Bandung menggelar rangkaian kegiatan bertajuk Ascott Moment Week 2026 dengan tema Creating Lasting Heartfelt Experience. Kegiatan ini berlangsung selama tiga hari dan menjadi bagian dari komitmen hotel dalam menghadirkan pengalaman menginap yang berkesan sekaligus mempererat kebersamaan internal.
Rangkaian acara diawali dengan kegiatan Storytelling Real Guest Reviews, di mana para karyawan diajak memahami secara langsung pengalaman tamu melalui ulasan nyata. Kegiatan ini bertujuan meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus menumbuhkan empati terhadap kebutuhan tamu.
Memasuki hari kedua, kegiatan dilanjutkan dengan sesi Understanding Guest Journey. Dalam sesi ini, karyawan diberikan pemahaman menyeluruh mengenai perjalanan tamu, mulai dari sebelum kedatangan hingga setelah menginap. Pendekatan ini diharapkan mampu menciptakan pelayanan yang lebih personal dan berkesan.
Puncak acara berlangsung pada 10 April 2026 melalui General Staff Meeting yang dilanjutkan dengan kegiatan halal bihalal bersama anak-anak dari Panti Asuhan Rhoudotul Amanah. Kehadiran mereka menjadi momen penuh makna yang memperkuat nilai kepedulian sosial serta kebersamaan di lingkungan hotel.
Manajemen hotel menyampaikan bahwa kegiatan ini tidak hanya berfokus pada peningkatan pelayanan kepada tamu, tetapi juga membangun hubungan yang lebih hangat antara karyawan dan masyarakat sekitar.
Melalui Ascott Moment Week 2026, YELLO Hotel Paskal Bandung berharap dapat terus menghadirkan pengalaman yang tidak hanya berkesan, tetapi juga menyentuh hati, sehingga tercipta hubungan yang berkelanjutan dengan para tamu, karyawan, dan Komunitas.
